nosh(ナッシュ)の解約方法は?注意点も解説!

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nosh(ナッシュ)は、健康的でおいしい食事を選べる宅配弁当です。

自宅にお弁当が届く便利なサービスですが、解約方法が複雑だと契約を悩んでしまいませんか?

ベランダ飯

解約方法は簡単だけど、一部分かりにくい点もある!

本記事では、ナッシュの解約方法とその注意点を実際の画面と照らし合わせて解説します。

ナッシュの解約方法を知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

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目次

※当ページの情報は執筆時点のものであり、最新の情報は各メーカーにお問い合わせください。
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nosh(ナッシュ)の解約方法

ナッシュの解約方法をくわしく解説します。

  1. マイページで解約
  2. 電話で解約

マイページで解約

マイページにログインして解約できます。

マイページにログインした状態でないと解約できないため注意してください。

まずはマイページにログインします。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「よくあるご質問」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「はじめての方へ」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「定期配送の停止・解約について教えてください」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

ページ下部の「サービスを解約する」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

3つのアンケートに答えます。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「解約する」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「解約完了」のメールが届ききます。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト
ベランダ飯

解約時間はほんの2分程度!

電話で解約

マイページにログインできない場合や、ネットが苦手な人は電話解約が便利です。

電話解約は、カスタマーサポート(050-3101-6850)に問い合わせましょう。

受付時間は、年末年始を除く10〜19時です。

ナッシュを解約する際の注意点

ナッシュを解約する際の注意点をまとめました。

  1. 解約・停止・スキップの違い
  2. 停止は会員ランクが失効しない
  3. 次回配送締め切りを過ぎると解約・停止できない
  4. 解約後はマイページにログインできない

解約・停止・スキップの違い

ナッシュで配送を停止する方法は、解約・停止・スキップの3つです。

それぞれの特徴を以下にまとめました。

スクロールできます
方法特徴アカウント情報会員ランク
解約サービスが利用できない削除失効
停止定期配送を停止するあり継続
スキップ指定した配送日のみ配送を停止するあり継続
配送停止方法
ベランダ飯

ただし、停止期間が1年を過ぎると自動で解約されるので注意!

停止の操作方法

配送を停止する方法を紹介します。

停止する際は、以下の2点に注意してください。

  • 初回分・決済が完了している注文は対象にならない
  • 停止から1年経過すると自動で解約になる

マイページにログインします。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

ページ下部の「プランを停止する」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「配送間隔を変更せずに停止する」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「継続せずに停止する」を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「停止する」を選択して手続きを完了します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「プラン停止のお知らせ」メールが届いたら完了です。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト
ベランダ飯

解約を悩んだら、まずは停止がおすすめ!

スキップの操作方法

配送をスキップする方法を紹介します。

こちらも、まずはマイページにログインします。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「配送スケジュール」から、スキップしたい日付を選択します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

スキップボタンを選択して完了します。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

「スキップ完了のお知らせ」メールが届きます。

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト
ベランダ飯

ボタンを押すだけの簡単な操作で完了するよ!

停止は会員ランクが失効しない

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

停止はアカウント情報が維持されるため、会員ランクが失効しません。

会員ランクは高いほど割引率が大きいので、悩んでいる場合は停止がおすすめ

ただし、停止期間が1年経過すると自動で解約になり会員ランクも失効するので注意しましょう。

次回配送締め切りを過ぎると解約・停止できない

定期配送の停止・解約期日はお届け予定日の4〜5日前(地域によって異なる)です。

受付期日を過ぎた場合は、次回配送以降に適用されます。

ただし、決済が完了している注文は対象とならないため注意してください。

解約後はマイページにログインできない

解約後は、アカウント情報が削除されるためマイページにログインできません。

会員ランクも失効するため、解約するか悩んでいる場合は停止がおすすめです。

ナッシュの解約についてよくある質問

ナッシュの解約についてよくある質問をまとめました。

  1. 違約金は発生する?
  2. 解約期限はいつまで?
  3. 解約ボタンがないけどどうするの?
  4. 停止中に届くクーポンの期限はいつまで?
  5. いつから再開できて、お弁当はいつ届く?

違約金は発生する?

違約金は発生しないうえに、購入回数や期間の制限もありません。

ただし、初回注文分と決済が完了している注文はキャンセルできないため注意してください。

解約期限はいつまで?

解約期限は、次回お届け予定日の4〜5日前です。

受付期日を過ぎた場合は、次回配送以降に適用されるので注意しましょう。

解約ボタンがないけどどうするの?

解約ボタンは、マイページにログインした状態でないと表示されません。

マイページにログインした状態ですと上記のように「サービスを解約する」の文言がでます。

ベランダ飯

解約のリンクがない場合、マイページにログインしていないのが原因かも!

マイページにログインできない場合は、カスタマーサポート(050-3101-6850)に問い合わせましょう。

停止中に届くクーポンの期限はいつまで?

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

配送を停止すると最大5,000円割引のクーポンが届きます。

期限は約1ヶ月程度ですが、停止中に何度もメールが届くので利用しやすいですね。

いつから再開できて、お弁当はいつ届く?

画像引用元:nosh(ナッシュ)公式サイト

配送を再開したい場合は「再開ボタン」を押せばすぐに利用できます。

お弁当到着の最短予定日は5日です。

ただし、地域によって最短予定日は前後するので注意しましょう。

ナッシュの解約方法まとめ

本記事では、ナッシュの解約方法とその注意点を解説しました。

ナッシュを解約する際は、以下の点に注意してください。

  • 解約はアカウント情報が失効するが、停止はアカウント情報を維持できる
  • ただし、停止期間を1年過ぎた場合は自動で解約になる
  • 受付停止は次回お届け予定日の4~5日前
  • ただし、初回注文分・決済が完了している注文は対象にならない

誰でも簡単に解約できることが分かれば、ナッシュを安心して利用できますね。

まだナッシュを利用したことがない人は、この機会にぜひお試ししてみてください!

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