生活クラブってどう？リアルな口コミ・評判を調査！

生活クラブは、特に高い品質と安全性で知られる協のおかず宅配サービスです。

食材のおいしさでも評価が高いようですが、実際に使っている人たちの評判が気になりますね。

本記事では、生活クラブを利用している人の口コミ・評判を調査し、利用方法やどんな人におすすめできるのかを解説しています。

ぜひ参考にしてみてください。

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生活クラブの特徴

全国には553の生活協同組合（生協・コープ・CO-OP）がありますが、生活クラブもその中のひとつ。

1965年、200人ほどのお母さんたちが集まって牛乳のまとめ買い（共同購入）を始めたことが生活クラブのはじまりです。

• 安全と安心を最優先する生活協同組合（生協・コープ）の宅配
• 組合員と生産者が協力開発したオリジナル品が中心

安全と安心を最優先する生活協同組合（生協・コープ）の宅配

安全と安心を最優先が生活クラブの特徴。

その基準は非常に厳しく、たとえば添加物の許容数に関しては日本で認められている834品目に対し、生活クラブが許容するのは93品目という少なさ。

加工品の原材料と主なアレルゲン情報の表記、放射能対策や農薬削減の取り組み、無添加、国産品へのこだわりなどが強く、それゆえ食材には高い品質が保たれています。

その分、通常のスーパーや他の生協宅配と比較しても価格は高めです。

組合員と生産者が協力開発したオリジナル品が中心

生活クラブでは取り扱う食品や生活用品は、利益を得ることが目的の「商品」ではないという意味を込めて「消費材（しょうひざい）」と呼ばれています。

生活クラブが「宗教っぽい」等々いわれることがあるのは、そういった独特の風土があるからかもしれません。

そんな生活クラブの消費財は組合員と生産者が協力して開発したオリジナル品がほとんどです。

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配送エリア・利用料金・利用方法

生活クラブを利用できるエリアは北海道から関西までの21都道府県。

配送料などの利用料金の詳細は、エリアによって異なります。

• 配送エリア
• 利用料金
• 利用方法

配送エリア

生活クラブは以下の21都道府県で利用できます。

それぞれの都道府県内でも、事業を行なっていない（配達をしていない）地域があります。

利用料金

生活クラブを利用するには、まず加入時に出資金1,000円と毎月1,000円の積立て増資が必要になります。

これは生活クラブの運営のために必要な資金として預け、脱退時には返金されます。

「貯金のつもりで積み立てている」という組合員が多いようです。

配送料はエリアによって異なり、1回の注文につき110円～275円（税込）、小さな子供がいる場合は無料になることもあります。

また、置き配を利用する場合、エリアによってドライアイスなどの料金がかかることがあります。

「生活クラブ東京」の例
週の注文金額が3,000円(税別)以上の場合	0円
週の注文金額が0円以上3,000円(税別)未満	150円(税込165円)
プレママ＆ママ特典 （妊娠中から小学校入学前までの子供がいる場合）	注文金額にかかわらず0円
加入して1年未満の場合	注文金額にかかわらず0円

「生活クラブ東京」ではこの他グループで受け取る班配送やペア配送などがあり、手数料が割安になります。

利用方法

配送は週に一度、配達員がエリアを循環しているので曜日や時間帯は決まっています。

注文書の場合は配達時に次週の注文書を渡します。

支払方法は毎月指定口座から自動引き落としです。

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生活クラブの口コミ・評判を紹介

実際に生活クラブを利用している人、利用したことがある人の口コミ・評判を紹介します。

• 良い口コミ
• 悪い口コミ

良い口コミ

割と満足しています。

関東に住んでいるので、放射能検査は必須、添加物のチェックも厳しいとの評判だったので入会しました。ネットでの評判はいまいちだったので不安でしたが、結果的には満足しています。
特に、乳製品・調味料は価格も味も非常に良いと思います。本当にどれも添加物が入っていない。
うちの地域だけかもしれませんが、勧誘も特になく、配達員・組合員も感じが良いです。
組合員用の実店舗が近いのもの便利です。

肉・野菜はスーパーと比べると、どうしても高いですね。

引用元：みん評

他の生協も体験してやはりここしかない

ありとあらゆる宅配を利用しましたが、我が家は生活クラブ1択です。
扱っている商品（消費材）企画・配達の方、対応
組合員活動にも出来る限り参加しています。

ご自身で理解を深める活動してほしいです。
消費材、ひとつひとつに誕生秘話があります。
便利なものも増えました。

息子が2歳の時に入りました。
私は加入歴もうすぐ10年ですが、ずっとあり続けてほしいです。
生活クラブの組合員活動で幅広い世代の方と知り合えました。
一生お付き合いしたいと思えるお友達とも出会えました。

安心で安全でおいしいもの、他の場所でも買えますが、ここでしか無いものもあります。
配達の方も10人くらいかわりました。いろんな方いますが、皆一生懸命働いています。
ただの買う人にならず、ずっと関わり続けたい組織です。

引用元：みん評

だいたいおいしいと思う

利用三年目。友達の紹介で加入しました。私はそこまで味に敏感ではないと思いますが、家族が生活クラブの食材を出すとおいしいと言うことが多く、子供もお菓子やアイスは生活クラブのものがいいと言うことが多く、続けています。たまにあまりおいしいとは言えない食材もありますが、こういう組織なので、スーパーなどのようにはいかないよなとは思います。調味料や冷凍食品の利用が多いです。肉や野菜はたまに頼みますが、頼んだことを忘れて、スーパーで買ってしまったりなどがあり、まだうまく予測が立てられません。これからの課題です。
組合員たちの町の会合にも参加してみましたが、みなさん優しくて何かあったら助け合えるような雰囲気の人たちでした。子育ての悩みなどを話したり、食材の使い方やおすすめの食材を聞いたりもできて、気晴らしになりました。

引用元：みん評

他では買えないです。

会社員、子ども2人、40代です。生活クラブは確かにネットスーパーや他生協に比べると、対応や利便性でイライラするところもありますが(最近は在宅勤務のため精神的余裕ができてイライラしなくなりましたが)、高品質のものをリーズナブルに買えて、非常に助かっています。義理実家も歴40年以上で、義母も度々対応に文句言ってますが、他で買えないので辞められないと…笑
ネットで注文できるようになって、(ユーザビリティは…慣れです)隙間時間に注文できるようになり、楽になりました。サービスの質をあげて金額に上乗せするのではなく、消費財の開発・改善にこれからも力を入れていって頂ければと思います。
消費財で購入しているのは、牛乳(ノンホモもおすすめ)、豚肉、豆腐、ケチャップ、マヨネーズ、調味料、ワカメ、固形せっけん、野菜、おやつなど。冷凍の鳥がらスープや、アイスも美味しいです。当たり前に美味しいものを食べられることに日々、感謝です。

引用元：みん評

品質や味の良さはもちろんのこと、組合員活動の盛んな地域も多いようです。

活動を通して子育ての仲間や友人などができたりと、単なる食材宅配だけではない存在にもなっている人もいます。

東京、神奈川、千葉、埼玉の４都県には地域の組合員が利用できる実店舗の「デポー」があります。

悪い口コミ

食品の質は良いが組織が適当

5年くらい利用しています。
ここでしか買えないような高い品質の食材、安全な食材がスーパーくらいの比較的安価な価格帯で購入できるのでありがたいと思っています。
しかし、それを届ける配達の方や組織の管理が適当で、何度も嫌な思いをしています。
また、注文のシステムもずいぶんとアナログで組合員に求められる決まりも細かくわかりづらい。例えば牛乳パック回収は月の第〇〇週で、びんは〇〇週で、、と言った具合。間違えて出しても戻されます。でも配達員さんによっては間違えた週に出しても持って行ってくれたり、良くも悪くも適当です。

オイシックスのように注文や配達の明確なルールを設けて、アプリで注文もできるようになれば食材宅配界のトップになるだろうになーと思いますが。
ほんとシステムは無理としても配達員さんの教育を改善して欲しいです。

引用元：みん評

冷凍食品は半解凍　対応は素人集団

班の人数が足りないと知り合いから頼まれて入会。自宅からは駅も通勤通学なども反対方向の見知らぬ家まで週に二回行かなければなりませんでした。クーラーボックスは古く、保冷材も班の人が小さなものを入れていたが、クーラーボックスの断熱が機能していないのか、2時間後の受け取りで冷凍のレバーが半解凍でした。
システムのことでトラブルがあり担当者に問い合わせをしたところ「班で情報を共有して。無理しないで。」と、他人事で対応する気がない様子だったので、「生活クラブをやめます。」と言うと「事務局と話をする」といいましたが、動いた気配なし。勧誘してきた同じ班の知り合いに相談するも「彼女は生活クラブの人じゃない」と言いまわれました。一体、何かあったときに誰が対応するのでしょうか？成り立ちが主婦の力なのでいい加減ないんでしょうか？

引用元：みん評

ドライアイス、保冷剤が有料なんですね。

他生協ではドライアイスはただで入っていたのですが、この生協は違うんですね。
そこにビックリしました。
保冷剤も有料なのがちょっとどうかと思いますが。
夏場はドライアイスや保冷剤が入っていても冷凍の食品が溶けかかっていることが多いです。
しっかりと保冷されていないようなので、手間かもしれませんが利用する人も保冷剤を用意しておくことが良いかと思います。

引用元：みん評

地域によって詳細は異なりますが、組織や配達員の対応、利便性の点での不満の声が聞かれました。

品物の受け取り方法には個別配送の他、近所や友人同士などの班配送（グループ配送）があります。

班配送には価格や配送料などのメリットがありますが、多少わずらわしさもあるようです。

また他の生協宅配と異なり、生活クラブでは置き配のための保冷剤や保冷箱は自分で用意するのが原則です（詳細はエリアによって異なる）。

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口コミ・評判からわかった生活クラブをおすすめできる人

口コミ・評判の調査の結果、生活クラブをおすすめできるのはこんな人です。

• 食の安全や環境問題にこだわりがある人
• 出資金や増資の出費を惜しまない人
• 生活クラブの理念に賛同できる人

食の安全や環境問題にこだわりがある人

安全と安心を最優先が生活クラブの特徴。

「不要なものは使用しない」「使用したものは情報公開する」といった原則が徹底されています。

子供にできるだけ安全なものを食べさせたい、食の安全やそのための環境保護を優先的に考えたい、という人には特におすすめです。

出資金や増資の出費を惜しまない人

生活クラブには加入時に出資金として1,000円、加入後も毎月1,000円の支払いが必要です。

生活クラブの理念に賛同できる人

ただ食材を消費するだけでなく、食材が作られる工程や環境を考え、生産する人とともに自然と共生して次の世代に引き渡して循環させてゆく。

そんなサスティナブル（持続可能な）姿勢が生活クラブにはあります。

生活クラブの理念に賛同できる人には、おすすめです。

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他の生協宅配との比較

生活クラブとよく比較される他の生協宅配とを比較しました。

	生活クラブ	パルシステム	コープデリ
利用可能エリア	21都道府県 青森県・岩手県・山形県・福島県・北海道・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・栃木県・群馬県・茨城県・愛知県・山梨県・長野県・静岡県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県	1都11県 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬・福島・山梨・長野・静岡・新潟	1都7県 千葉県・埼玉県・東京都・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県
利用者数・世帯数	約40万人	約160万世帯	335万世帯以上
取り扱い品	食品一般・ミールキット・離乳食・日用品	食品一般・ミールキット・離乳食・日用品	食品一般・ミールキット・離乳食・日用品
国産・無添加・低農薬・遺伝子組み換え・環境への取り組みなどについて	かなり厳しい	厳しい	やや厳しい (国産優先などの表記はなし)
価格	かなり高い	やや高い	安い～普通 （商品数が多いので価格帯もさまざま）
商品（品物）数	毎週約700点（食品数）	2,000以上	毎週約6,000品目
商品（品物）の特徴	生活クラブオリジナル品がほとんど	コープオリジナル品 パルシステムオリジナル品 その他多数	コープオリジナル品 その他多数
加入時の出資金 （脱退時に返金）	1,000円	1,000～2,000円程度	500～1,000円程度
毎月必要な料金 （脱退時に一部返金）	1,000円	任意で増資	任意で増資
不在時の保冷剤・保冷箱など	原則的に自分で用意 （エリアによる）	サービス （要返却）	サービス （要返却）

生活クラブの品物（消費財）は厳選されている分、数は少なく値段は高めです。

毎月の出資金も必要ですが、それでもその価値に納得して利用を続けている会員が多くいます。

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生活クラブのよくある質問

• 置き配の保冷剤やドライアイスは有料？
• グループ購入しなきゃいけないの？
• 実店舗のデポーは誰でも利用できるの？
• アレルギー物質の表示や対策は？

置き配の保冷剤やドライアイスは有料？

置き配で冷蔵品や冷凍品を受け取るには自分で保冷箱を用意するのが原則ですが、貸し出しできるエリアもあります。

保冷剤やドライアイスについても対応はさまざまで、有料のエリアもあり。

たとえば「生活クラブ東京」では保冷箱は自分で用意、貸し出しされる保冷剤などはそのつど返却するようになっています。

グループ購入しなきゃいけないの？

生活クラブの宅配には個別配送と班配送（グループ配送）があります。

近所や友人同士で利用する班配送では価格や配送料などのメリットがありますが、利用しやすい方を選べばOK。

※ 一部で個別配送を実施していない地域があります。

実店舗のデポーは誰でも利用できるの？

デポーは東京、神奈川、千葉、埼玉の４都県に展開する生活クラブ生協のお店で、生活クラブに加入することで利用できます。

利用するデポーの所在地の都内・県内に在住または在勤している人なら誰でも加入でき、お店で加入手続きをすることもできます。

お店の人と利用する人が協力して、交流会やイベントなども開催されています。

アレルギー物質の表示や対策は？

加工食品については、全ての原材料と主なアレルゲン情報がカタログやWebページに掲載されています。

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生活クラブの口コミ・評判まとめ

本記事では生活クラブを利用している人たちの口コミ・評判をもとに、実際の利用方法やどんな人に向いているのかを紹介しました。

生活クラブは安全性に特に厳しく、安心でおいしい食材を自宅まで届けてもらえます。

価格は高くても値段上の価値に納得して、長年利用している多くのファンがいることもわかりました。

今なら「おためし食材」のプレゼントもあるので、気になる人はぜひ資料請求してみてくださいね！

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